Vídeos para educar pacientes: produza de forma eficaz

Um dos principais motivos para uma pessoa prestar atenção em seu conteúdo é a identificação dela com o tema abordado. Já pensou se o conteúdo produzido por sua clínica realmente atrai seus pacientes? Se você ainda não investe em conteúdo para melhorar a experiência do paciente, saiba que a fidelização é o primeiro passo para […]

Políticas e procedimentos no atendimento ao paciente

Você já parou para pensar como as políticas e procedimentos no atendimento ao paciente são importantes para garantir a segurança e eficiência nos serviços de saúde? Diretrizes claras e bem implementadas apresentam taxas significativamente menores de erros médicos e maior satisfação dos pacientes. Este é um tópico de suma importância, pois aborda diretamente a qualidade […]

A importância do marketing de reputação para clínicas

Cada vez mais, as empresas estão se dedicando a cuidar da sua imagem, fortalecer o relacionamento com o público e investir em marketing digital. E, é claro, as clínicas médicas não ficam para trás nessa tendência. A área da saúde tem percebido a necessidade de agregar valor às marcas como forma de atrair e fidelizar […]

A linguagem corporal no atendimento da secretária médica

A confiança nas ações e a percepção de segurança nos outros são fundamentais no cotidiano, especialmente no ambiente de um consultório. Por isso, a linguagem corporal no atendimento da secretária médica desempenha um papel importante em transmitir essa sensação de confiabilidade. No consultório, a expressão corporal é uma poderosa aliada na construção da confiança do […]

Práticas de atendimento ao cliente para clínicas médicas

Um diagnóstico preciso e humanizado, junto com um tratamento eficaz, é essencial para o sucesso de uma clínica. No entanto, a excelência no atendimento médico vai além da consulta. Elementos como o tipo de atendimento, seja por teleconsulta ou presencial, o ambiente do consultório, a pontualidade do médico e os recursos disponíveis são cruciais para […]

Avaliações online dos pacientes: por que é importante responder?

Passar uma boa primeira impressão. Esta é a essência do perfil da empresa no Google. Na era digital, essa plataforma se tornou o cartão de visitas virtual de qualquer empresa, incluindo clínicas médicas. Para clínicas médicas, a presença online não se limita a fornecer informações de contato e horário de funcionamento. Por isso, responder às […]

Transforme sua clínica com marketing para área da saúde

O marketing para área da saúde desempenha um papel fundamental no desenvolvimento e aprimoramento dos serviços, influenciando a maneira como clínicas e consultórios se comunicam e atraem pacientes. Hoje em dia, as pessoas esperam atendimentos rápidos e personalizados, o que torna vital a aplicação de estratégias de marketing eficazes para qualquer instituição de saúde que […]

Marketing de conteúdo: por que médicos precisam de um blog ativo

A área médica está em constante evolução, e com o aumento da expectativa de vida, a busca por especialistas e redes privadas cresce a cada dia. E, é nesse cenário dinâmico, que o Marketing de Conteúdo para médicos se mostra como uma estratégia poderosa e vantajosa. Por isso, desenvolver materiais educativos de qualidade é essencial […]

Qual o papel da secretária para retenção de pacientes?

No competitivo cenário da saúde, a primeira impressão é essencial, e nada tem mais peso nesse momento inicial do que a atuação da secretária. Seja por telefone ou pessoalmente, o primeiro contato do paciente com o consultório define não apenas a percepção imediata, mas influencia diretamente na sua decisão de continuar ou não com o […]

Ferramentas de marketing digital para profissionais da saúde

No cenário competitivo e altamente digitalizado de hoje, garantir um bom posicionamento online é essencial para clínicas e profissionais da saúde que buscam se destacar e crescer. Para isso, as ferramentas de marketing digital surgem como aliadas indispensáveis, proporcionando visibilidade, engajamento e credibilidade, por exemplo. Estrategicamente utilizadas, essas ferramentas não só ajudam a atrair novos […]