Conheça seu público e invista em estratégias de marketing para clínicas médicas

Compreender quem é o seu público-alvo é fundamental para iniciar o planejamento de marketing. Afinal, as características e interesses desse público servirão de base para desenvolver uma estratégia eficaz para sua clínica; para isso, um conceito importante a ser considerado é o de personas, que são representações fictícias do cliente ideal.

Portanto, definir as personas ajuda a identificar mais facilmente o que o público espera, não apenas em termos de serviços oferecidos, mas também na maneira como são apresentados. Ao mapear as personas, torna-se mais fácil decidir os canais de marketing, a mensagem a ser transmitida e o tom de voz adequado para a comunicação.

Estratégias de marketing : como fazer isso?

Analise aspectos como idade, gênero, nível de escolaridade, faixa de renda, interesses, e a região onde residem e trabalham. Com certeza, esses são alguns dos fatores que precisam ser observados e analisados.

Dessa forma, com essas informações em mãos, você poderá planejar a linguagem, os recursos visuais e os conteúdos que ajudarão a se aproximar e engajar esse público.

Perguntas como:

• O que interessa ao público?
• Do que ele gosta?
• Quais são suas necessidades?

Utilize as respostas para criar materiais e anúncios que atraiam e engajem potenciais pacientes para a sua clínica. Leia também Como as redes sociais podem fortalecer a relação médico-paciente.

Marketing para clínicas: uma estratégia eficaz para médicos atingirem seus objetivos

Usar as estratégias de marketing para clínicas é parte fundamental do processo para médicos que buscam alcançar suas metas.

Afinal, com a divulgação de serviços médicos, a captação e fidelização de pacientes, e o aumento do faturamento são aspectos fundamentais sobre os quais o marketing atua. Não há como obter esses resultados sem uma estratégia de marketing bem elaborada.

E isso funciona desde o tradicional boca a boca até a utilização das redes sociais, existem inúmeras ações e iniciativas que sua clínica pode adotar para se conectar com os pacientes. Entretanto, você precisará de algo fundamental para que o seu marketing nas redes funcione: direcionamento estratégico.

Confira algumas estratégias de marketing que com certeza irão impulsionar o seu negócio:

Aposte no e-mail marketing com conteúdos Valiosos

O e-mail marketing é uma ferramenta poderosa para manter um relacionamento contínuo com seus pacientes.

Envie conteúdos relevantes, como atualizações sobre sua clínica, artigos informativos sobre saúde e resumos de notícias médicas importantes.

Além de manter sua clínica na mente dos pacientes, o e-mail marketing também é uma excelente forma de atrair novos pacientes, que se lembrarão de você quando precisarem de exames ou consultas.

Harmonize a clínica e o site: integração do mundo real e virtual

O site da sua clínica deve ser uma extensão direta do ambiente físico.

A experiência online deve refletir a mesma organização, limpeza, estética e equilíbrio que os pacientes encontram ao visitar sua clínica.

Pergunte a si mesmo quais sensações e impressões você deseja que os pacientes sintam ao entrar na clínica e use essas respostas para projetar seu site, criando uma presença virtual que espelhe a realidade.

Aproveite o potencial do YouTube

Investir no YouTube é uma excelente estratégia de marketing.

Com mais de um bilhão de usuários mensais e 140 milhões de usuários ativos no Brasil que passam, em média, três horas por dia na plataforma, o YouTube se destaca como o segundo maior mecanismo de busca da internet.

Criar um canal ativo no YouTube permite divulgar sua clínica e seus serviços de forma atraente e eficaz, alcançando um vasto público potencial.

Coloque o paciente em primeiro lugar

O tratamento do paciente deve ser a prioridade absoluta. Por isso, ofereça atenção, respeito e cordialidade para criar uma experiência positiva, tanto para o paciente quanto para seus familiares.

A entrada na clínica é um momento delicado, e o cuidado prestado pode determinar se o paciente e sua família retornarão à sua clínica no futuro.

Invista em uma secretária bem treinada

A recepção é o primeiro ponto de contato entre a clínica e o paciente. Portanto, é fundamental investir no treinamento da equipe responsável por essa função. Certifique-se de que sua equipe de recepção seja sempre atenciosa, educada e empática, criando um ambiente acolhedor e profissional desde o primeiro momento de contato. Conheça o nosso curso SECRETÁRIA MÉDICA DE SUCESSO e alcance resultados surpreendentes.